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고객건의/직원칭찬

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건의합니다 | 이런거 고치기

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작성자 일이 작성일13-02-14 12:10 조회544회 댓글1건

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이런글 올리게 된 점 이해 바랍니다<BR>첫번째 주차공간이 넘 협소해요<BR>주차라인에 차가 다 차면 차를 뒷길에 주차하라고 하는 데 그건 잘못이지요 <BR>병원에서 넘 성의가 없어요 옆 아파트 주차장도 있고 식당도 있어요 시간조정 협의를 한다면 얼마<BR>든지 주차할수 있는 공간이 나온다고 봐요<BR>두번째 병원시설내 모조품을 살아있는 식물로 바꾸세요<BR>모조품도 먼지가 뽀얗게 앉아 보기가 그렇고 특히 병원에서는 모조품보다는 싱싱한 식물을 전시해요<BR>세번째 운동 클리닉 부서 직원들 좀 성의있게 하세요<BR>환자는 마음에서 마음으로 치료를 해야 해요.<BR>설치되어 있는 시설에만 의존할게 아니라 아픈부위는 세심하게 다룬다든지 아님 지압으로 한다든지<BR>등등<BR>네번째 운동 클리닉 같은 경우 시간반에 30,000원 넘 비싸요<BR>물론 직원들 월급주고 운영비 하고 이해는 가지만 성의에 비해 비싸다고요<BR>다른 병원에서는 직원들이 땀을 흘려 가면서 아픈부위를 주무르기도 하고 그러는 데 보광병원은 순전<BR>히 기구에만 의존 하니까요 <BR>병원장님 한번 더 점검 하시고 챙겨보세요

댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 작성일

정성을 다하는 보광병원입니다.

우선 저희 병원에 대한 관심과 애정으로 불편한 말씀을 전해 주셔서 대단히 감사드립니다.
각 항목에 대한 이유와 설명을 드리도록 하겠습니다.

1. 주차장 협소
저희 병원의 가장 큰 숙제이기도 한 주차장의 협소 문제는 현재 여러가지 방법으로 진행을 준비하고 있으나 당장의 부지 매입이나 확장이 어려운 상황입니다. 이에 저희 병원에서는 건물 옆 식당의 주차장을 한쪽 이용하고 있으며 그 공간마저도 여의치 않다면 하는수 없이 뒷라인에 주차를 부탁드리고 있습니다. 이점 크게 양해해 주시면 감사하겠습니다.

2. 모조 식물
저희 병원은 보건복지부가 지정한 척추전문병원이며 의료기관평가인증원으로부터 인증을 획득한 병원으로써 환자의 안전과 의료서비스의 질 향상에 항상 최선을 다하고 있습니다.
이에 병원이라는 공간에서는 감염관리 차원에서 식물의 유입이 되지 않고 있습니다. 하지만 환자분들의 심리적인 안정을 북돋기 위하여 모조의 설치가 불가피하였음을 알려드립니다.
그리고 좋은 취지에서 이렇게 진행이 되었으나 청결에 대해 관리가 미흡한 부분에서는 더욱 정성으로 관리할 수 있도록 하겠으며 불쾌함으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

3. 운동치료센터
수기치료의 경우 치료상에 필요하다고 생각되는 경우에 운동치료를 실시하고 있습니다. 하지만 수기치료가 치료의 전부가 아니기 때문에 부분적으로 적용되고 있습니다.
그리고 저희 운동치료실은 환자분의 근본적인 치료가 우선이며 치료가 완료된 상태에서 얼마만큼 오랫동안 효과가 유지되는지가 중요하기 때문에 임시 방편으로 좋아질 수 있는 방법은 적용하고 있지 않습니다.
이점 양지하여 주시기 바라며 비용면에서도 우선 환자분께 충분한 설명으로 인해 이해를 도와드리고 원하시는 분에게 적용을 하고 있습니다. 아무쪼록 이용에 불편을 드린 점에 대해서 사과드리겠습니다.

위의 내용은 모두 사실이며 고객님의 편의와 안전 그리고 빠른 쾌유를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.